המרכז לפינוי דירה מתחיל את התהליך בהערכה מקיפה ורגישה של מצב הבית וצרכי הקשיש. צוות מומחים, הכולל גריאטר ועובד סוציאלי, מבצע ביקור בית מקיף, מעריך את מצב הבית, היכולות הפיזיות והקוגניטיביות של הקשיש, ומזהה גורמי סיכון. ההערכה נעשית תוך שיח מכבד עם הקשיש ובני משפחתו, והתחשבות ברצונותיו ובחששותיו.
המרכז לפינוי דירה מציע שירות מותאם של פינוי וארגון מחדש של הבית. הצוות עובד בשיתוף פעולה עם הקשיש לזיהוי חפצים בעלי ערך רגשי, ומסייע בהחלטות לגבי מה לשמור ומה לפנות. הפינוי נעשה בצורה הדרגתית ורגישה, תוך שמירה על תחושת השליטה של הקשיש. במקביל, מתבצעות התאמות בבית לשיפור הנגישות והבטיחות, כגון התקנת מאחזי יד או שינוי סידור הרהיטים.
המרכז לפינוי דירה מבצע ניקיון עמוק ויסודי של הבית, תוך שימוש בחומרים ידידותיים ובטוחים לקשישים. לאחר מכן, מוצעת תוכנית לתחזוקה שוטפת, המותאמת ליכולות הקשיש. זה יכול לכלול ביקורי ניקיון תקופתיים, או הדרכה לבני משפחה או מטפלים לגבי שמירה על ניקיון יומיומי. המטרה היא ליצור סביבה נקייה ובריאה, תוך שמירה על מעורבות הקשיש במידת האפשר.
המרכז לפינוי דירה מכיר בחשיבות התמיכה הרגשית והחברתית בתהליך השיקום. צוות מקצועי מספק ליווי רגשי לקשיש לאורך כל התהליך, עוזר בהתמודדות עם תחושות של אובדן או שינוי, ומעודד שמירה על קשרים חברתיים. הצוות גם מסייע ביצירת קשר עם שירותים קהילתיים ופעילויות חברתיות מתאימות, כדי למנוע בידוד ולעודד מעורבות חברתית.
כחלק מהשירות, המרכז לפינוי דירה מציע הדרכה מקיפה לבני משפחה ומטפלים. ההדרכה כוללת טיפים לשמירה על ניקיון ביתו של הקשיש, זיהוי סימני אזהרה להידרדרות במצב הבית, ודרכים לתמיכה רגשית ומעשית. הצוות גם מספק מידע על משאבים קהילתיים ושירותים תומכים, ומסייע בבניית רשת תמיכה יציבה סביב הקשיש. המטרה היא להעצים את המשפחה והמטפלים ולספק להם כלים להמשך תמיכה לאורך זמן.
